□東方今報見習記者 聶曉旭
  日前,《陽光使命——蘇寧雲商2013年度企業社會責任報告》正式發佈,作為蘇寧繼2009年發佈首份報告以來,連續發佈的第六本社會責任報告,它披露了蘇寧轉型互聯網對於員工、股東、供應商及合作伙伴、消費者等利益相關方的新要求、新影響,並展現出蘇寧2013年度CSR(企業社會責任)履行的五大亮點。報告通過挪威船級社基於AA1000標準的審驗,實質性、平衡性等6項指標均為良好。
  亮點一:
  上線3.0版本開放平臺
  營造健康良性行業生態
  2013年,蘇寧推出具備“雙線開放”、“免費政策”、“精選優選”、“統一承諾”四大核心特征的3.0版本的開放平臺,打破現有電商行業平臺運營規則,為第三方商戶和消費者創造了品質保障、服務保障、盈利保障的良性生態環境,打造了一個共贏共享的新平臺。
  亮點二:
  承接國家級電子商務服務課題
  創新融合購物體驗
  2013年,蘇寧以用戶體驗為中心,打通線上線下各環節,優化流程,提升購物體驗。蘇寧承接了國家級電子商務交易糾紛處理服務試點項目,與南京市工商局合作試點建立以網絡交易環境為背景的可視化、信息化、智能化服務平臺,探索電子商務客戶服務創新。
  亮點三:
  員工培訓60多萬人次
  助推互聯網轉型
  2013年,蘇寧圍繞互聯網技術與思維展開一系列培訓,推動員工思想轉型,激發員工創造力,全年培訓60多萬人次,人均培訓時間達到了89.03小時。
  亮點四:
  一二級高能效冰洗產品占比91%
  倡導綠色消費
  2013年,蘇寧門店節電工作取得明顯進步,門店每百平方米每小時平均用電量連續三年下降。2013年,蘇寧繼續加大高能效產品採購,一二級能效冰洗產品在蘇寧渠道占比高達91%,遠高於85%的行業平均水平。
  亮點五:
  造福近15萬小學生
  用行動回報社會
  2013年,蘇寧及蘇寧控股集團公益捐贈總額達5509.37萬元,捐建的64棟“蘇寧校舍”已完成29棟,約有1.5萬名貧困地區小學生入住新宿舍;130個“蘇寧陽光夢想中心”全部投入使用,約有13萬名小學生用上了多媒體教室。s一鍵分享到【網絡編輯:李鵬勛】【打印】【頂部】【關閉】
     (原標題:蘇寧發佈2013年社會責任報告 CSR履行呈現五大亮點)
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